Блондинка писал(а):
Напишите претензию, закон о защите прав потребителей никто не отменял, и с ней к ним в магазин.
Не отменял согласна. Только экспертизу на наличие механического повреждения кто должен проводить?
В магазине утверждают, что я спецом ковыряла шармик.
Ну Вы для начала придите к ним с письменной претензией, я думаю на этом разглагольствования их закончатся