Можете им не писать, а позвонить по тел.29-11-76 Островая Лилия Игоревна, у них есть реестр(список) закрепленных за управляющими организациями, в случаи смены управляющей организации,новая организация в течение месяца должна предоставить в ГУ ЖИ определенный перечень документов, т.е. это не просто так происходит, может у вас стадия передачи технической документации МКД или суд.разбирательства. У мепня такая же ситуация была в январе, никому не платила,через месяц всё разрешилось, просто поддерживала контакт с вышеуказанным лицом