Начать новую тему Ответить на тему
 Страница 1 из 1
 [ Сообщений: 4 ] 

 


СообщениеДобавлено: 19 ноя 2021, 10:18 
Аватар пользователя

Не в сети
Знаток
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 16 май 2013, 10:49
Сообщений: 895
Участий в закупках: 1182
Откуда: Королевка
Награды: 4
Благодарил (а): 103 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2021, 10:18 
Аватар пользователя


Здравствуйте.
В ноябре 2021 изменился интерфейс и форма оплаты.
Пока много отрицательных эмоций.

1. Просрочка по оплате.
Причина - в корзине, при работе на ПК в части закупок не отображаются кнопки для начала оплаты. Мы ждем реквизиты р/с или карты, а их нет и нет.

При проверке на телефоне кнопки видны, но смотреть и платить с одного и того же аппарата неудобно.
Не считая того, что мобильные в пользовании разные и не у всех есть на них интернет.

Я столкнулась отсутствием форм оплаты в следующих СП (это из последних):
Закупка: Покровский пряник НОВЫЙ ГОД 2022 [29]
Закупка: Леди Шарм - офисный стиль от 48 до 76 размера - сток от 100 руб и распродажа новой коллекции [2]
Закупка: ТриОпт - обувь для детей и взрослых [137]

Возможно где-то не поставлена галочка для отображения кнопок в корзинах.

2. После введения нового интерфейса у меня "автоматически" изменился ПВЗ. Заметила это при оплате.
Через переписку с ОРГом этот вопрос разрешили.
Будем надеяться что это будет разово.

Прошу проверить и рассмотреть возможность оплаты товаров из корзины через ПК и ноут..

 Профиль  
Ответить с цитатой  


СообщениеДобавлено: 19 ноя 2021, 11:01 
Аватар пользователя

Не в сети
Почетный форумчанин
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2012, 13:05
Сообщений: 3252
Участий в закупках: 1046
Награды: 15
Благодарил (а): 494 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2021, 11:01 
Аватар пользователя


Также, уведомления о необходимости оплатить закупку не всегда приходят. К примеру- закупка Леди Шарм - офисный стиль от 48 до 76 размера - сток от 100 руб и распродажа новой коллекции.
Хорошо, что периодически корзину просматриваю и увидела, что оплата уже.

 Профиль  
Ответить с цитатой  


СообщениеДобавлено: 19 ноя 2021, 20:25 
Аватар пользователя

Не в сети
Душа форума, Старший организатор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 05 фев 2010, 23:05
Сообщений: 47772
Участий в закупках: 2738
Организованных закупок: 3375
Изображения: 0
Награды: 109
Благодарил (а): 4294 раз.
Поблагодарили: 5331 раз.
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2021, 20:25 
Аватар пользователя


fur-seal писал(а):
Здравствуйте.
В ноябре 2021 изменился интерфейс и форма оплаты.
Пока много отрицательных эмоций.

1. Просрочка по оплате.
Причина - в корзине, при работе на ПК в части закупок не отображаются кнопки для начала оплаты. Мы ждем реквизиты р/с или карты, а их нет и нет.

При проверке на телефоне кнопки видны, но смотреть и платить с одного и того же аппарата неудобно.
Не считая того, что мобильные в пользовании разные и не у всех есть на них интернет.

Я столкнулась отсутствием форм оплаты в следующих СП (это из последних):
Закупка: Покровский пряник НОВЫЙ ГОД 2022 [29]
Закупка: Леди Шарм - офисный стиль от 48 до 76 размера - сток от 100 руб и распродажа новой коллекции [2]
Закупка: ТриОпт - обувь для детей и взрослых [137]

Возможно где-то не поставлена галочка для отображения кнопок в корзинах.

2. После введения нового интерфейса у меня "автоматически" изменился ПВЗ. Заметила это при оплате.
Через переписку с ОРГом этот вопрос разрешили.
Будем надеяться что это будет разово.

Прошу проверить и рассмотреть возможность оплаты товаров из корзины через ПК и ноут..


Здравствуйте, никаких галочек мы не ставим, если у вас нет кнопки "Перейти к оплате" почистите кэш в настройках своего браузера, при этом проверьте, что у вас стоят галочки почистить кэш. Если это не помогает попробуйте выйти из аккаунта и снова в него войти. Или войдите с другого браузера. Или поставьте приложение smolclub.ru если у вас андроид. На компьютере для очистки кэш нужно ввести сочетание клавиш Ctrl+f5

"смотреть и платить с одного и того же аппарата неудобно" как раз для этого выведены рядом с реквизитами кнопки копирования


Смениться ПВЗ у вас мог только при одном варианте, или прошлый ПВЗ закрыт или в него не доставляется эта категория товаров. Таких сбоев в работе не замечено.

_________________
Изображение


 Профиль  
Ответить с цитатой  


СообщениеДобавлено: 19 ноя 2021, 20:26 
Аватар пользователя

Не в сети
Душа форума, Старший организатор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 05 фев 2010, 23:05
Сообщений: 47772
Участий в закупках: 2738
Организованных закупок: 3375
Изображения: 0
Награды: 109
Благодарил (а): 4294 раз.
Поблагодарили: 5331 раз.
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2021, 20:26 
Аватар пользователя


anastasiya писал(а):
Также, уведомления о необходимости оплатить закупку не всегда приходят. К примеру- закупка Леди Шарм - офисный стиль от 48 до 76 размера - сток от 100 руб и распродажа новой коллекции.
Хорошо, что периодически корзину просматриваю и увидела, что оплата уже.



Это вопрос к организатору, работы системы это не касается. Там никаких изменений не было.

_________________
Изображение


 Профиль  
Ответить с цитатой  


Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему
 Страница 1 из 1
 [ Сообщений: 4 ] 



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти: